Avec les paramètres par défaut définis par l'assistant de Call2Teams, vous ne pouvez pas appeler les codes abrégés depuis Teams d'un composant Contrôle de flux (plan d'appel Fonzer), ceux-ci ne seront pas identifiés par les plans d'appels définis dans Teams lui-même et convertis dans un format international, de sorte que le code ne fonctionnera plus. 

Vous pouvez ajouter un nouveau plan d'appel qui répond à ce besoin. 

Dans l'environnement Office365, allez dans votre module d'administration Teams et choisissez Voice -> Dial plans

Créez un nouveau plan de numérotation ici en utilisant le bouton "add" et entrez les données suivantes.

 

L'expression régulière (regular expression) complétée doit être la suivante: ^(\d{1,5}\*\d{1,3})$

(dans ce cas, le plan d'appel peut contenir jusqu'à 5 chiffres et le code abrégé jusqu'à 3)

Si tout va bien, vous pouvez alors entrer le code de déviation dans le champ "Test dial plan" en haut de la page du plan d'appel et appuyer sur le bouton de test. S'il apparaît que le numéro est un numéro E.164, vous pouvez supposer que le code court sera correctement transmis à la plate-forme Fonzer.