Appels anonymes

*31*[numéro externe]

pour passer des appels anonymes uniquement pour le prochain appel

*32

pour activer/désactiver les appels anonymes pour tous les appels suivants

Hot-desking / Identity Switch

*35

pour se connecter/déconnecter sur une extension après une annonce, vous devez entrer votre numéro interne et ensuite le code pin

*35*[numéro d'utilisateur]

pour se connecter/déconnecter sur une extension après une annonce, vous devez entrer votre code pin

*35*[numéro d'utilisateur]*[pin]

pour se connecter/déconnecter sur une extension immédiatement

Pick up/prise de contrôle

*8

pour prendre en charge un appel entrant dans toute l'entreprise

*8[numéro d'utilisateur]

pour prendre en charge un appel entrant d'une personne spécifique

*8[numéro de groupe]

Pour prendre un appel entrant d'un groupe spécifique

Files d' attente/ Queues

*100

Pour se connecter / sortir de la ou des files d'attente selon votre statut précédent

*101

pour se connecter à la (aux) file(s) d'attente

*102

pour mettre en pause votre statut dans la (les) file(s) d'attente

*103

pour se déconnecter de la (des) file(s) d'attente

Messagerie vocale

*96

pour écouter votre messagerie vocale personnelle

*96 [numéro de la boîte vocale]

pour écouter la (les) boîte(s) vocale(s) de l'entreprise

Contrôle de flux

numéro locale du plan d'appel*[numéro de séquence]

pour activer/désactiver un renvoi d'appel spécifique d'un plan d'appel