Fonzie est encore en pleine croissance, mais vous trouverez ci-dessous des informations sur tous les paramètres et fonctionnalités actuels. Veuillez également consulter le manuel: 

Fonzie - Manuel de l'utilisateur

Contenu

1. Connexion et administration

 a. Gestion via MyFonzer

 b. Gérer les contacts de vos clients en tant que Revendeur

2. L' ajout des contacts peut aussi se faire dans 🤙🏻Fonzie

3. 🤙🏻Fonzie

1. Connexion et administration

Les droits de gestion du répertoire peuvent être demandés en envoyant un e-mail à: support@fonzer.com.

Vous pouvez gérer vos contacts personnels et/ou partagés via votre utilisateur 🤙🏻 Fonzie/MyFonzer.

a. Gestion via MyFonzer

Connectez-vous avec votre utilisateur 🤙🏻Fonzie à MyFonzer. Ouvrez ensuite le Répertoire téléphonique via le menu.

L'écran ci-dessous montre ce qui suit (il s'agit d'un exemple):

Fonzer Shared dans ce cas, il s'agit de notre répertoire téléphonique partagé. Au niveau de l'entreprise, vous pouvez créer vous-même plusieurs carnets d'adresses, les nommer et y ajouter des contacts.

Vous pouvez ajouter autant de répertoires personnels ou partagés que vous le souhaitez en cliquant sur le bouton ‘+ Créer’.

Boutons  :

1. Accédez à l'aperçu des contacts : vous pouvez les consulter et les modifier ici ou en ajouter ou supprimer.
2. : Modifier le nom du répertoire et le rendre visible à l'ensemble de l'entreprise ou à une sélection (= contacts partagés).
   
   
   
3. : Créez des groupes dans le répertoire téléphonique pour faciliter le filtrage des contacts.
   
   
4. : Supprimer définitivement le répertoire
   
   

À partir de la liste de contacts, vous pouvez télécharger des contacts à l'aide d'un fichier ou d'une url, en appuyant sur l'icône d'importation (nuage).

Après avoir importé une liste, vous pouvez indiquer les colonnes que vous souhaitez ajouter:

b. Gérer les contacts de vos clients en tant que Revendeur

Connecté en tant que Revendeur/Partenaire, vous pouvez gérer les répertoires partagés via l'aperçu des clients, puis l'onglet Répertoire téléphonique.
Seul l'utilisateur peut gérer le carnet d'adresses personnel.

2. L' ajout des contacts peut aussi se faire dans 🤙🏻Fonzie

L'onglet Contacts vous donne une vue d'ensemble de tous les contacts existants et vous permet de les modifier ou de les supprimer.

En cliquant sur le bouton '+Add contact' en haut à droite, vous ouvrez un écran dans lequel vous pouvez saisir toutes les coordonnées souhaitées.

Vous pouvez choisir le Répertoire téléphonique auquel vous souhaitez les ajouter.

Ici aussi, vous pouvez créer des groupes pour faciliter le filtrage.

3. 🤙🏻Fonzie

a. Connexion: voir 🤙🏻 Fonzie - installation initiale

b. Paramètres: Veuillez vous référer aussi au manuel suivant: 🤙🏻 Fonzie - Manuel de l'utilisateur

c. Contacts: gérez ici les données de vos contacts; voir le chapitre 2 pour ajouter, modifier et supprimer des contacts.

Dans cet aperçu, vous pouvez appeler directement le contact sélectionné en cliquant sur le numéro de téléphone.
Vous pouvez effectuer une recherche ici via la barre Search... et/ou raccourcir la liste de recherche à l'aide du Address Book et le Groupe de filtres.
 

d. Dial

Il s'agit de l'écran principal avec un aperçu de vos contacts favoris, des numéros internes et de l'historique de vos appels.

Sur le côté droit de l'écran, vous verrez les appels récents/Recent Calls: l'historique de tous vos appels. Vous pouvez également lancer un appel de cette manière en cliquant sur la téléphone à côté des détails.


La colonne Favorites peut être triée à l'aide de la molette et vous pouvez ajouter vos contacts favoris à partir de votre répertoire.

Pour ajouter un nouveau favori à cette liste, cliquez sur le bouton '+Add' Vous pouvez trouver un numéro interne via 'Extensions' ou tous les contacts de votre (vos) carnet(s) d'adresses via 'Contacts'. En cochant votre choix à l'avant et en l'enregistrant, il sera ajouté comme favori. Finallement l'onglet 'Custom' vous permet d'ajouter immédiatement un nouveau contact au moyen d'un raccourci.

Vous pouvez déplacer (trier) les blocs en cliquant sur les barres horizontales situées devant et en les faisant glisser à l'endroit souhaité dans la liste.

BLF (busy lamp field ou état de l'appel) devant dans la barre de gauche:

Vert: votre contact est disponible

Orange: votre contact est en train d'être appelé ou de passer un appel.

Rouge: votre contact est occupé

Pendant l'appel, vous pouvez sélectionner les actions suivantes dans la barre verte en haut de l'écran:

Hold: vous mettez l'appel en attente

Transfer: vous vous connectez à une autre personne

Terminate: vous mettez fin à l'appel

La moitié droite de l'écran affiche l'historique de tous vos appels. Vous pouvez également lancer un appel de cette manière en cliquant sur le combiné à côté des données.

Pour de plus amples informations ou des questions :

support@fonzer.com
02/580.50.00