Qaller et Qaller Plus - pour l'utilisateur final
Avec Qaller Plus, vous améliorerez l'efficacité de votre communication. Qaller Plus vous aidera à rester en contact avec vos clients et fera en sorte que tous les appels soient traités à temps, où que vous soyez.
Ce guide vous aide à compléter l'installation et à vous connecter à l'application Qaller.
Connexion à votre utilisateur
Vous pouvez choisir entre 2 options pour connecter l'application Qaller à un utilisateur:
Via l'utilisateur et le mot de passe
- Ouvre l'application Qaller
- Saisisser votre adresse électronique ou votre nom d'utilisateur et appuyez sur "SUIVANT"
- Entrez votre mot de passe et appuyez sur "Connexion"
Via Connect Code
a. Connectez-vous en tant que [ADMIN] à l'interface web du panneau/système téléphonique de votre entreprise et sélectionnez "Connect Mobile App" dans le coin supérieur droit en cliquant sur votre profil.
Un code à cinq chiffres sera généré et vous pourrez le saisir dans l'écran de connexion de l'application Qaller lorsque vous choisirez l'option: USE A CONNECT CODE
b. Connectez-vous en tant qu'[UTILISATEUR] à l'interface web de votre panneau utilisateur /système téléphonique et ouvrez l'application Qaller via la flèche dans le coin supérieur droit à côté de votre photo/nom.
Sélectionnez ci-dessous "Connect Qaller App".
Un code à cinq chiffres sera généré et vous pourrez le saisir dans l'écran de connexion de l'application Qaller lorsque vous choisirez cette option: USE A CONNECT CODE (voir les captures d'écran au point a.)
Qaller et/ou Qaller Plus: gérer vos appels entrants et sortants
Options pour un appel entrant
Dès que vous prenez un appel, vous verrez sur votre écran quelques options telles que :
- En attente/Hold
- Muting
- Haut-parleur/Speaker
- Enregistrement des appels/Record
- Transfer: Voici le flux à suivre:
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