Fax - voor de eindgebruiker

Fax - voor de eindgebruiker


Faxen behoort niet meer tot de eerste levensbehoeften van bedrijven maar in veel bedrijfstakken wordt de fax nog dagelijks gebruikt, denk aan de advocatuur, het notariaat, de zorgsector, en andere...

Goed nieuws voor iedereen voor wie faxen van toegevoegde waarde is! Fonzer biedt een volledige Faxoplossing:

  • ontvangen van faxen als PDF op één of meer emailadressen
  • versturen van faxen door het uploaden van een PDF zonder dat je een faxapparaat nodig hebt
  • inclusief een email-bevestiging dat de fax is verstuurd met kopie voorblad

Voor een volledige installatie van de Faxbox en gedetailleerde uitleg, zie handleiding:

Fax - config & admin

Deze handleiding helpt je in een handomdraai de Fax applicatie in de Fonzer telefooncentrale te gebruiken

 

Inhoud

1. Login
2. Ontvangen Faxberichten
3. Verzonden Faxberichten
4. Faxen versturen

 

1. Login

  1. Log in op het Fonzer User Panel.

  2. Klik aan de linkerkant op [Faxen].
  3. Indien je toegang hebt gekregen tot meerdere faxnummers (boxen) kan je eerst de gewenste Faxbox kiezen:

  4. Rechts bovenaan kan je navigeren naar de [Ontvangen] faxen en de [Verzonden] faxen. 

2. Ontvangen Faxberichten

In het overzicht van de ontvangen faxen zie je:

  1. de datum en het uur waarop de fax ontvangen is
  2. het telefoonnummer van de verzender
  3. het aantal pagina's van het bericht
  4. de status van de fax
  5. het download-icoon (pijltje naar onder) om het bericht te downloaden (PDF)


Faxen komen steeds als ongelezen en in het vet gemarkeerd binnen. Van zodra het document gedownload is, wordt het vanzelf als gelezen gemarkeerd. Als de fax geselecteerd is (selectievakje links) kan je kiezen om het faxbericht te:

  • markeren als gelezen
  • markeren als ongelezen
  • verwijderen


Ontvangen faxen worden automatisch verwijderd na de ingestelde periode, respectievelijk 7, 30, 90 of 180 dagen. Hoe je deze periode instelt, vind je in de Handleiding: Fax - config & admin


3. Verzonden Faxberichten

In het overzicht van de verzonden faxen zie je:

  1. de datum en het uur waarop de fax verstuurd is
  2. naar welk telefoonnummer/bestemmeling de fax verzonden werd
  3. de interne notitie
  4. het aantal pagina's van het bericht
  5. de status van de fax
  6. het download-icoon (pijltje naar onder) om het bericht te downloaden (PDF)

Als je de verstuurde fax selecteert (selectievakje links) kan je de fax verwijderen.


 Verstuurde faxen worden automatisch verwijderd na de ingestelde periode, respectievelijk 7, 30, 90 of 180 dagen. Hoe je deze periode instelt, vind je in de Handleiding: Fax - config & admin

 

4. Faxen versturen

  1. Selecteer de Faxbox waar u mee buiten stuurt (enkel als u meerdere Faxboxen heeft)
  2. Klik rechts boven op de knop [Stuur Fax]:
  3. Voer het telefoonnummer in naar waar u wil faxen (+32xxxx)
  4. Geef de fax eventueel een interne notitie 
  5. Klik op het onderste kadertje om uw bestand te selecteren
  6. Klik op [Versturen] om uw faxbericht te verzenden


         

Fax ontvangstbevestiging: indien je gebruiker de permissie kreeg om een emailnotificatie te ontvangen, krijg je een rapport dat vermeldt of de berichten al dan niet succesvol verzonden werden:

 





 


    • Related Articles

    • Nieuwe Telefooncentrale - Quickstart & Login (2FA) voor de gebruiker - pdf

      Gelieve in bijlage de handleiding terug te vinden. Voor verdere vragen of ondersteuning kan u terecht bij onze helpdesk: support@fonzer.com 02/580.50.00
    • Fax - config & admin

      Faxen behoort niet meer tot de eerste levensbehoeften van bedrijven maar in veel bedrijfstakken wordt de fax nog dagelijks gebruikt, denk aan de advocatuur, het notariaat, de zorgsector, en andere... Goed nieuws voor iedereen voor wie faxen van ...
    • Het Belplan en zijn componenten - pdf

      Gelieve in bijlage de handleiding terug te vinden. Voor verdere vragen of ondersteuning kan u terecht bij onze helpdesk: support@fonzer.com 02/580.50.00
    • Web Calls & User Panel Telefoonboek - artikel

      Via het gebruikerspaneel (User Panel) en/of Web Calls heb je nu ook een telefoonboek ter beschikking op de telefooncentrale. Omdat veel gebruikers reeds een telefoonboek via andere toepassingen beheren werd ervoor gekozen om een ...
    • Rapporten en Statistieken - CDR (Call Detail Records)

      Rapporten in de Telefooncentrale Via het Fonzer beheerpaneel (admin) Nota: in de loop van het eerste kwartaal 2024 zal er een nieuwe, nog meer overzichtelijke basisrapportering in uw centrale ter beschikking komen. Als beheerder kan je via het ...