Fonzie groeit nog voortdurend, maar hieronder vind je alvast de informatie over alle actuele instellingen en functionaliteiten. Kijk hiervoor ook even naar de handleiding:

Fonzie Gebruikershandleiding

Inhoud

1. Login en beheer

 a. Beheer via MyFonzer

 b. Beheer van de contacten van je klanten als Reseller

2. Het toevoegen van de contacten kan natuurlijk ook in 🤙🏻Fonzie
3. 🤙🏻Fonzie

1. Login en beheer

Rechten om het telefoonboek te beheren, kan je aanvragen via een mailtje aan: support@fonzer.com.

Het beheren van je persoonlijke en/of gedeelde contacten kan via je 🤙🏻Fonzie/MyFonzer gebruiker.

a. Beheer via MyFonzer

Login met je 🤙🏻Fonzie gebruiker in MyFonzer. Vervolgens open je via het menu de applicatie Telefoonboek.

In het scherm hieronder zie je het volgende (dit is een voorbeeldsituatie):

Fonzer Shared is in dit geval ons gedeelde telefoonboek. Op Company niveau kan je zelf meerdere adresboeken aanmaken naar wens, deze benoemen en er contacten aan toevoegen.

Je kan door op de knop ‘+ Aanmaken’ te klikken zoveel persoonlijke of gedeelde telefoonboeken toevoegen als je wenst.

Buttons: 

1. Ga naar het overzicht van de contacten : je kan ze hier raadplegen en bewerken of nieuwe toevoegen en verwijderen.
2. : Bewerk de naam van het adresboek en maak zichtbaar voor het hele bedrijf of voor een selectie (=gedeelde contacten)
    
   
3. : Maak groepen aan in het telefoonboek, deze maken het filteren van contacten makkelijker
   
   
4. : Delete het telefoonboek permanent

Vanuit de contactenlijst kan je contacten uploaden aan de hand van een file of url, door op het import icoon (wolkje) te drukken.

Na het importeren van een lijst kan je aangeven welke kolommen je wenst toe te voegen.

b. Beheer van de contacten van je klanten als Reseller

Ingelogd als Reseller kan je via het overzicht klanten en vervolgens de tab Telefoonboek de gedeelde adresboeken beheren.
Het Persoonlijke adresboek kan enkel de gebruiker zelf beheren.

 

2. Het toevoegen van de contacten kan natuurlijk ook in 🤙🏻Fonzie

Via de tab Contacts krijg je een overzicht van alle bestaande contacten waar je kan kiezen om deze te wijzigen of te verwijderen.

Via de knop '+Add contact' rechtsboven open je een scherm waarin je alle gewenste contactgegevens kan invoeren.

Je kan kiezen aan welke adresboek je deze wenst toe te voegen.

Ook hier kan je groepen aanmaken die het filteren eenvoudiger maken.

3. 🤙🏻Fonzie

a. Login: zie hiervoor 🤙🏻Fonzie - eerste installatie.

b. Settings en gebruik: hiervoor verwijzen wij graag naar volgende handleiding: 🤙🏻Fonzie Gebruikershandleiding

c. Contacts: hier beheer je de gegevens van de contacten, zie hoofdstuk 2 voor het toevoegen, wijzigen en verwijderen van contacten.

In dit overzicht kan je rechtstreeks via een klik op het telefoonnummer naar het gekozen contact bellen. Je kan hier zoeken via de balk Search... en/of de zoeklijst verkorten dmv het adresboek en de filtergroep.

d. Dial

Dit is het hoofscherm met een overzicht van je favoriete contacten, interne nummers en historiek van je calls. 

De kolom Favorites kan je via het wieltje sorteren naar keuze en voorzien van je favoriete contacten uit je adresboek.

Om een nieuwe favoriet aan deze lijst toe te voegen klik je op de '+Add' knop waarin je via 'Extensions' een intern nummer kan terugvinden of via 'Contacts' alle contacten uit je adresboek(en). Door je keuze vooraan aan te vinken en dit te bewaren, zal deze als een favoriet toegevoegd worden. Tenslotte kan je via de tab 'Custom' onmiddellijk zelf een nieuw contact via sneltoets toevoegen.

De blokjes kan je verplaatsen (sorteren) door op de horizontale streepjes vooraan te klikken en zo te verslepen naar de gewenste plaats in de lijst.

BLF (busy lamp field of belstatus) vooraan in linkse balk: 

(Fonzer) Groen: je contact is beschikbaar

Oranje: je contact wordt gebeld of is zelf een oproep aan het plaatsen

Rood: je contact is bezet

Tijdens de oproep kan je via de groene balk bovenaan het scherm de volgende acties kiezen:

Hold: je plaatst de call even in wacht

Transfer: je verbindt door naar een andere persoon

Terminate: je beëindigt de oproep

Voor meer info of vragen:

support@fonzer.com

02/580.50.00