Qaller en Qaller Plus - voor de eindgebruiker

Qaller en Qaller Plus - voor de eindgebruiker



Qaller is een mobiele applicatie die je snel en eenvoudig toegang geeft tot je Cloud Telefooncentrale (PBX) op elk moment en overal.


Met Qaller Plus verbeter je de efficiëntie van je communicatie. Qaller Plus zal je helpen om in contact te blijven met je klanten en zorgt ervoor dat alle gesprekken op tijd worden afgehandeld waar je ook bent.

Deze handleiding helpt je de installatie te volbrengen en je met de Qaller app te verbinden.

Verbinden met je gebruiker

Je kan kiezen tussen twee opties om de Qaller app met een gebruiker te verbinden:

Via gebruiker en wachtwoord

  1. Open de Qaller app
  2. Vul je e-mailadres of gebruikersnaam in en druk op "Volgende"
  3. Voer je wachtwoord in en druk op "Aanmelden"


Via Koppelcode/Connect Code

a. Login als beheerder op de webinterface van je bedrijfspaneel/telefooncentrale en selecteer rechts bovenaan via een klik op je profiel  "Verbind Mobiele app/Connect Mobile"



Een vijf-cijferige code wordt gegenereerd die je in het login scherm van de Qaller app kan invoeren wanneer je daarin kiest voor de optie: GEBRUIK EEN KOPPELCODE

 

b. Login als gebruiker op de webinterface van je gebruikerspaneel/telefooncentrale en open de Qaller app via het pijltje rechts bovenaan naast je foto/naam.

Selecteer onderaan "Verbind Qaller/Connect Qaller App"

 



Een vijf-cijferige code wordt gegenereerd die je in het login scherm van de Qaller app kan invoeren wanneer je daarin kiest om voor de optie: GEBRUIK EEN KOPPELCODE (zie schermafbeeldingen onder punt a.)

Qaller en/of Qaller Plus: je in- en uitgaande gesprekken beheren

 


Opties bij een inkomende oproep

Van zodra je een oproep aanneemt, krijg je op je scherm enkele opties zoals:

  1. In Wacht plaatsen 
  2. Dempen Luidspreker 
  3. Call recording
  4. Doorverbinden: hieronder de flow die je hiervoor dient te volgen:


    • Related Articles

    • Qaller en Qaller Plus - activatie en instellingen

      Qaller is een mobiele applicatie die je snel en eenvoudig toegang geeft tot je Cloud Telefooncentrale (PBX) op elk moment en overal. Met Qaller Plus verbeter je de efficiëntie van je communicatie. Qaller Plus zal je helpen om in contact te blijven ...

    • Belplan Rechten voor Qaller (Plus) gebruikers - configuratie

      Vanaf 03/02/2024 kan je met onze nieuwe functie Belplan Rechten voor Qaller (Plus) gebruikers specifieke belplannen toewijzen aan een groep in het Bedrijfspaneel. De gebruikers in deze groep kunnen de instellingen voor inkomende gesprekken van de ...

    • Qaller en Qaller Plus 5.0.0 - NEW - (voorlopig enkel IOS)

      Gelieve in bijlage de handleiding terug te vinden. Onze versie voor Android-gebruikers zal spoedig beschikbaar zijn. Voor verdere vragen of ondersteuning kan u terecht bij onze helpdesk: support@fonzer.com 02/580.50.00

    • Qaller app - Gebruiker aanmelden

      Download de app De app kan je zowel downloaden voor android als voor IOS. Meer informatie kan je vinden op https://www.qallerapp.com/ Wanneer je de app voor de eerste keer gebruikt zal je gevraagd worden om notificaties, toegang tot microfoon en ...

    • Qaller App - installatie op Android

      Het installeren van de Qaller App Om de toepassing te gebruiken heb je toegang nodig tot de webinterface van het User of Company panel van je Cloud Telefooncentrale (PBX). Ga naar de app store op je telefoon en download de app. Het is ook mogelijk om ...