Qaller en Qaller Plus 5.0.0 - NEW
Gelieve als bijlage de handleiding terug te vinden van onze nieuwste versie van Qaller Plus.
Voor verdere vragen of ondersteuning kan u terecht bij onze helpdesk:
02/580.50.00
OPGELET! We zijn deze pagina aan het herschrijven. Onderstaande is nog verwerking.
Het installeren van de app
De Qaller applicatie is beschikbaar voor Android en iOS. Om de toepassing te gebruiken heb je toegang nodig tot de
webinterface van je User of Company panel van je Cloud Telefooncentrale (PBX).
Ga naar de app store op je telefoon en download de app. Het is ook mogelijk om de app te downloaden via volgende
website: http://fonzer.com/qaller
Verbinden met je gebruiker
Je kan kiezen tussen 2 opties om de Qaller app met een gebruiker te verbinden:
- Via gebruikersnaam en wachtwoord
- Open de Qaller app
- Vul je gebruikersnaam in en druk op "Volgende"
- Bevestig de vraag in de pop-up melding zodat Qaller.net tijdelijk je gegevens kan delen met je applicatie om in te loggen. Voer je wachtwoord in en druk op "Log in"
- Tenslotte kies je de gewenste 2FA methode om je 4-cijferige code te ontvangen. Je kan op dit moment de Qaller applicatie zelf niet gebruiken om deze code te genereren, maar wel via een telefoonnummer of een andere Authenticator app. Klik hiervoor op ‘Gebruik een andere methode’ en voer het nummer in dat via dit kanaal wordt aangegeven.
- Via Eenmalig wachtwoord/Connect code
- Login op de UC webinterface van je gebruikerspaneel/telefooncentrale en open de Qaller app via het pijltje rechts bovenaan naast je foto/naam. Selecteer onderaan "Verbind Qaller/Connect Qaller (Mobile App)"
- Een vijf-cijferige code wordt gegenereerd die je in het login scherm van de Qaller app kan invoeren wanneer je daarin kiest voor de optie: “Login met een eenmalig wachtwoord”.
Qaller en/of Qaller Plus: Je in- en uitgaande gesprekken beheren
Maak je enkel gebruik van de beheersfuncties van deze applicatie beschik je over de opties Call Flows/Belplannen en Settings/Instellingen. Wanneer je de betalende softphone-functie neemt, ligt de focus op het behandelen van je oproepen. Daarom opent de applicatie standaard in het scherm met Recente oproepen. Via de navigatiebalk onderaan het scherm kan je verder van links naar rechts kiezen voor een overzicht van je contacten, je belplannen of de instellingen. We overlopen hierna de specifieke functies per overzicht.
- Recent Calls - Recente oproepen
Via het overzicht van je recente oproepen kan je onmiddellijk terugbellen naar je contacten door er even op te klikken. Via het info-knopje achter de historieklijn kan je de contactgegevens zien, het nummer kopiëren of ook een oproep starten. Via de tabs bovenaan kan je kiezen om alle recente of enkel de gemiste oproepen weer te geven. De kleurbalkjes links naast de interne contacten geeft hun beschikbaarheid weer - Contacts - Contacten
Via het filter-icoontje rechts naast het zoekveld kan je het overzicht naar keuze bepalen. Deze filter blijft onthouden. Via een klik op het contact krijg je een pop-up met alle contactgegevens. Je start een oproep door op het groene hoorntje achter het nummer naar keuze te klikken. Je kan ook het nummer of een ander contactgegeven kopiëren. - Zelf een nummer toevoegen
Onderaan het scherm in het midden van de navigatiebalk kan je met het groene kiespictogram of de dialer je nummer manueel invoeren. In dit scherm vind je daarboven ook nog je belhistoriek terug. De kleurbalkjes links naast de interne contacten geeft hun beschikbaarheid weer. - Een Qaller gesprek starten via de ingebouwde kiezer van je mobiele telefoon of in je favorieten plaatsen
Je kan een Qaller-gesprek starten via de contactenlijst van je mobiele telefoon. Je zoekt hiervoor naar het contact dat je wenst te bellen. Je klikt wat langer op de contactnaam waarna je een dropdown-lijstje krijgt. Vervolgens klik je op Qaller en kies je daar het gewenste nummer van je contact. De oproep zal met de Qaller app geïnitieerd worden.
Related Articles
Qaller en Qaller Plus - activatie en instellingen
Qaller is een mobiele applicatie die je snel en eenvoudig toegang geeft tot je Cloud Telefooncentrale (PBX) op elk moment en overal. Met Qaller Plus verbeter je de efficiëntie van je communicatie. Qaller Plus zal je helpen om in contact te blijven ...Belplan Rechten voor Qaller (Plus) gebruikers - configuratie
Vanaf 03/02/2024 kan je met onze nieuwe functie Belplan Rechten voor Qaller (Plus) gebruikers specifieke belplannen toewijzen aan een groep in het Bedrijfspaneel. De gebruikers in deze groep kunnen de instellingen voor inkomende gesprekken van de ...Qaller app - Gebruiker aanmelden
Download de app De app kan je zowel downloaden voor android als voor IOS. Meer informatie kan je vinden op https://www.qallerapp.com/ Wanneer je de app voor de eerste keer gebruikt zal je gevraagd worden om notificaties, toegang tot microfoon en ...Qaller App - installatie op Android
Het installeren van de Qaller App Om de toepassing te gebruiken heb je toegang nodig tot de webinterface van het User of Company panel van je Cloud Telefooncentrale (PBX). Ga naar de app store op je telefoon en download de app. Het is ook mogelijk om ...Qaller App - installatie op iOS
Het installeren van de Qaller App Om de toepassing te gebruiken heb je toegang nodig tot de webinterface van het User of Company panel van je Cloud Telefooncentrale (PBX). Ga naar de app store op je telefoon en download de app. Het is ook mogelijk om ...